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Le propriétaire de ce site Web est GRACIOSAMAR CRUCEROS, dont l'adresse est C/ Chafaris, 25, Arrecife. Inscrit au registre du commerce d'Arrecife, volume 405, folio 112, page IL-9.675. Courriel de contact administracion@graciosamar.com. L'accès et la navigation d'un utilisateur à travers le site web implique la connaissance et l'acceptation sans réserve des conditions générales suivantes.
 

LANZAROTESEATOURS.COM Numéro d'enregistrement d'intermédiation touristique I-0002308.1
 

Conditions générales d'utilisation et acceptation de celles-ci
 

Les présentes conditions générales d'utilisation du site Web, ainsi que les conditions générales contractuelles qui régissent la prestation de services, et/ou les conditions particulières qui peuvent être établies, ont pour objet de réglementer tant la fourniture d'informations que les relations commerciales qui peuvent naître entre Graciosamar Cruceros et les utilisateurs du site Web. La navigation et/ou l'utilisation de l'un des services du site Web implique l'acceptation en tant qu'utilisateur, sans réserve d'aucune sorte, de chacune des présentes Conditions générales d'utilisation des Conditions générales contractuelles qui régissent la prestation des services offerts sur le site Web et/ou des conditions particulières qui peuvent être établies.
 

Les informations qui apparaissent sur ce site web sont à jour à la date de leur dernière mise à jour. Graciosamar Cruceros se réserve le droit d'actualiser, de modifier ou de supprimer les informations figurant sur ce site web, et peut en limiter ou en refuser l'accès.
 

Ce site web ne peut pas être altéré, changé, modifié ou adapté. Cependant, Graciosamar Cruceros se réserve le droit d'apporter, à tout moment, autant de changements et de modifications qu'il le juge approprié, et peut faire usage de ce droit à tout moment et sans préavis. Graciosamar Cruceros se réserve le droit de mettre à jour les conditions générales de transport à tout moment. Ces changements et modifications n'affecteront pas les contrats déjà signés entre Graciosamar Cruceros et ses clients, sans préjudice des modifications pouvant être décidées d'un commun accord et des cas fortuits ou de force majeure.
 

Propriété intellectuelle et industrielle
 

Tous les contenus du site Web, tels que les photographies, les graphiques, les images, les textes, les icônes, la technologie, les logiciels, les liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique (ci-après, les " Contenus ") et les codes sources, sont la propriété intellectuelle de Graciosamar Cruceros, du développeur du site Web ou de tiers, et sont dûment enregistrés ou en cours d'enregistrement, et aucun des droits d'exploitation sur ceux-ci ne peut être compris comme étant transféré à l'Utilisateur au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l'utilisation correcte du site Web.
 

Graciosamar Cruceros ne concède aucune licence ou autorisation d'utilisation de quelque nature que ce soit sur ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou sur tout bien ou droit lié au site Web et aux services proposés.
 

La modification, la copie, l'altération, la reproduction, l'adaptation ou la traduction par l'utilisateur ou des tiers sans leur autorisation expresse est expressément interdite.
 

L'utilisateur est autorisé à copier et à imprimer des extraits ou des documents de ce site Web, à l'exception du contenu qui est la propriété d'un tiers et qui a été identifié comme tel, pour un usage non commercial, à condition que toutes ces copies et impressions contiennent tous les avis de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle et les avis de non-responsabilité qui y sont contenus. Aucun des logos et marques de Graciosamar Cruceros ne peut être utilisé ou reproduit sans notre autorisation écrite préalable.
 

La mise à disposition de tous ces éléments appartenant à Graciosamar Cruceros ou à des tiers qui apparaissent sur le site web n'implique en aucun cas le transfert de propriété ou l'octroi d'un droit d'utilisation en faveur de l'utilisateur.
 

En dehors de ce qui est spécifiquement mentionné ci-dessus, la reproduction d'une partie ou de la totalité du contenu de ce site Web sous quelque forme que ce soit, y compris le cadrage, la création de toute œuvre dérivée basée sur ce site Web et/ou son contenu et l'incorporation de son contenu dans d'autres sites Web, systèmes de récupération électronique ou publications sont interdits.
 

Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère que ses droits légitimes ont été violés par l'introduction d'un certain contenu sur le site Web, il doit en informer immédiatement Graciosamar Cruceros.
 

Est interdite toute tentative d'obtenir les contenus du site Web par d'autres moyens que ceux mis à la disposition des utilisateurs ainsi que ceux habituellement utilisés dans le réseau, tant qu'ils ne causent aucun dommage au site Web de Graciosamar Cruceros.
 

Les utilisateurs qui fournissent volontairement des images ou d'autres informations graphiques ou multimédias à Graciosamar Cruceros, cèdent en même temps leurs droits de reproduction pendant la durée où ledit matériel reste sur le serveur web. Dans tous les cas, Graciosamar Cruceros n'a aucune obligation envers l'utilisateur en ce qui concerne ces informations, et se réserve le droit de les retirer à tout moment et sans préavis.
 

Exclusion de responsabilité
 

Graciosamar Cruceros ne sera pas tenu responsable des éventuels dommages ou pertes pouvant découler d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de Graciosamar Cruceros ; des retards ou des blocages dans l'utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges de son Centre de traitement des données, des lignes téléphoniques, du système Internet ou d'autres systèmes électroniques ; ni aucun dommage pouvant être causé par des tiers par le biais d'interférences illégales échappant au contrôle de Graciosamar Cruceros. De même, Graciosamar Cruceros est exonéré de toute responsabilité pour les dommages que l'utilisateur pourrait subir en raison d'erreurs, de défauts et d'omissions dans les informations fournies, dès lors qu'elles proviennent d'une source externe. Nonobstant ce qui précède, les contrats existants entre Graciosamar Cruceros et ses clients ne seront en aucun cas affectés, sauf en cas d'imprévu ou de force majeure.
 

Obligations de l'utilisateur

En général, l'utilisateur est tenu de respecter les présentes conditions générales d'utilisation, ainsi que les avertissements spéciaux ou les instructions d'utilisation contenus dans ces dernières ou dans le site Web et de toujours agir conformément à la loi, aux bonnes coutumes et aux exigences de la bonne foi, en faisant preuve de la diligence appropriée à la nature du service dont il bénéficie, en s'abstenant d'utiliser le site Web d'une manière qui pourrait entraver, endommager ou détériorer le fonctionnement normal de ce dernier, les biens ou les droits de Graciosamar Cruceros, de ses fournisseurs, du reste des utilisateurs ou, en général, de n'importe quel tiers.
 

Concrètement, et sans que cela n'implique aucune restriction à l'obligation assumée par l'utilisateur en général conformément à la section précédente, l'utilisateur s'engage à utiliser les services et les contenus du site Web conformément à la loi, aux présentes conditions générales d'utilisation, étant tenu de : (i) fournir de manière véridique les données fournies et les maintenir à jour ; (ii) ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou à partir du site Web, toute information ou matériel diffamatoire, calomnieux, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence ou à la discrimination pour des raisons de race, de sexe, d'idéologie, de religion ou portant atteinte de quelque manière que ce soit à la morale, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à la vie privée ou à l'image de tiers et, de manière générale, à la législation en vigueur. (iii) Ne pas introduire, stocker ou diffuser à travers le site web tout programme informatique, données, virus, code, matériel ou équipement de télécommunication ou tout autre instrument ou dispositif électronique ou physique pouvant causer des dommages au site web, à l'un des services ou à l'un des équipements, systèmes ou réseaux de Graciosamar Cruceros, de tout utilisateur, des fournisseurs de Graciosamar Cruceros ou, en général, de tout tiers, ou qui, d'une autre manière, est capable de causer tout type d'altération ou d'empêcher le fonctionnement normal de ce dernier ; (iv) sauvegarder correctement le "Nom d'utilisateur" et le "Mot de passe" fournis par Graciosamar Cruceros aux utilisateurs, en tant qu'éléments d'identification et d'habilitation pour l'accès aux différents services offerts sur le site web, en s'engageant à ne pas céder leur utilisation ou à permettre leur accès à des tiers, en assumant la responsabilité de tout dommage pouvant découler d'une utilisation inappropriée de ces derniers. De même, l'utilisateur s'engage à informer Graciosamar Cruceros, dans les plus brefs délais, de toute perte ou vol ainsi que de tout risque d'accès au " Nom d'utilisateur " et/ou au " Mot de passe " par un tiers ; (v) Ne pas réaliser d'activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale à travers le site Web, en n'utilisant pas les contenus et en particulier les informations obtenues à travers le site Web pour envoyer de la publicité, envoyer des messages à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de tierces personnes ; (vi) Ne pas utiliser de fausses identités ou usurper l'identité d'autres personnes lors de l'utilisation du site Web ou de l'un des services du site Web, y compris l'utilisation de mots de passe ou de codes d'accès de tiers ou de toute autre manière ; (vii) Ne pas détruire, altérer, utiliser à des fins d'utilisation, désactiver ou endommager les données, les informations, les programmes ou les documents électroniques de Graciosamar Cruceros, de ses fournisseurs ou de tiers ; (viii) Ne pas introduire, stocker ou diffuser à travers le web tout contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou aux secrets d'affaires de tiers, ou en général tout contenu dont il n'a pas le droit, conformément à la loi, de le mettre à la disposition de tiers.
 

Les communications de Graciosamar Cruceros à l'utilisateur seront réalisées en fonction des données fournies par l'utilisateur lors de son inscription sur le site Web. L'utilisateur qui contracte des services à travers le site Web doit déclarer être majeur selon la législation espagnole et, en cas de contrat par des mineurs, l'autorisation des parents ou des tuteurs sera nécessaire pour jouir du service contracté.
 

Politique de protection des données personnelles

Aux fins de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel, tu es informé que les données recueillies par ce formulaire ou d'autres données que tu nous fournis à tout moment tout au long de la relation que tu entretiens avec l'entreprise à travers son site Web, peuvent être incluses dans un fichier de données à caractère personnel automatisé et/ou non automatisé dont la finalité est le contrôle des réservations et l'émission de billets. Les cases marquées sont obligatoires, de sorte que le fait de ne pas les remplir aura pour conséquence que tu n'obtiendras pas le produit ou le service demandé.
 

En envoyant ce formulaire, l'utilisateur consent expressément au traitement de ses données ainsi qu'à leur communication, dans le but susmentionné, à des entreprises associées à Graciosamar Cruceros ou à d'autres avec lesquelles Graciosamar Cruceros a signé un accord commercial ou de collaboration, les destinataires des informations étant les services commerciaux de ces entreprises.
 

Graciosamar Cruceros dont l'adresse est C/ Chafaris Nº 25, Arrecife de Lanzarote, et en tant que responsable du fichier, garantit l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition des données fournies pour lesquels il convient de s'adresser par courrier électronique à l'adresse lopd@lanzaroteseatours.com en indiquant expressément les données suivantes : nom et prénom, ainsi que le numéro d'identification/passeport qui figure dans notre base de données. De même, l'utilisateur s'engage à respecter la confidentialité des données incluses dans le fichier et à les utiliser conformément à la finalité du fichier, enregistré auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
 

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales seront interprétées et régies conformément à la loi espagnole.
 

Pour toute question litigieuse dérivée de l'existence, de l'accès, de l'utilisation ou du contenu des Conditions Générales, tant le Client que Graciosamar Cruceros, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent à la juridiction et à la compétence exclusives des Cours et Tribunaux d'Arrecife.
 

Paiement sécurisé

Graciosamar Cruceros incorpore la technologie de cryptage Thawte qui permet la transmission sécurisée d'informations sur Internet, en codant les données transmises à l'aide d'une formule qui " décode " les données. Sans le décodeur approprié, la transmission ressemblerait à un texte vide de sens, totalement inutile.
 

Conditions du contrat de transport

Les clients qui achètent un billet avec Graciosamar Cruceros seront soumis aux conditions du contrat de transport qui sont disponibles dans les points de vente, les gares maritimes et le site Internet de l'entreprise. Ce document définit la procédure de modification, d'annulation et de remboursement des billets, l'heure limite d'embarquement et les conditions relatives aux bagages et aux objets interdits, entre autres points.

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